İstanbul Anadolu Yakası 0501 052 99 84 info@pekcansutesisat.com.tr
Kurumsal

Kalite Politikamız

İstanbul Anadolu Yakası’nda gider açma ve kırmadan su kaçağı tespiti süreçlerinde; doğru tespit, uygun ekipman, temiz çalışma ve şeffaf bilgilendirme yaklaşımımızın temel ilkeleri.

Yaklaşımımız

Önce tespit, sonra doğru müdahale

Kalite anlayışımız, sorunu hızla “geçici olarak” bastırmak yerine; kaynağı netleştirip, doğru ekipmanla, kontrollü uygulama yaparak tekrar riskini azaltmaya dayanır. Gider tıkanıklıklarında akışın neden zayıfladığını anlamadan yapılan müdahaleler sorunu uzatabilir. Su kaçağı şüphesinde ise amaç, kırmadan cihazlı tespit ile kaçağın yerini doğru noktada belirlemek ve gereksiz işlemden kaçınmaktır.

Tıkanıklık açma servisi ve kontrollü müdahale
Kalite İlkeleri

Süreç standardı, şeffaf iletişim ve temiz çalışma düzeni

Cihazlı kontrol ve doğru teşhis

Gereksiz işlem yapılmadan ilerleme
  • Gider hatlarında sorunun türüne göre hat içi kontrol yaklaşımı benimsenir.
  • Su kaçağı şüphesinde, kırmadan cihazlı tespit ile nokta belirleme hedeflenir.
  • Uygulanacak yöntem ve olası senaryolar işlem öncesinde net biçimde paylaşılır.
  • Çözüm, hız kadar doğruluk ve tekrar riskinin azaltılması kriteriyle değerlendirilir.

Temiz çalışma ve alan koruma

Düzenli uygulama, kontrollü işlem
  • Uygulama alanı korunur; çalışma öncesi ve sonrası düzen gözetilir.
  • Gereksiz söküm ve kırma yaklaşımından kaçınılır; kontrollü çözüm esas alınır.
  • Gider açma işlemlerinde akış kontrolü yapılır, sonuç teyit edilmeden süreç kapatılmaz.
  • İşlem sonrasında kullanım önerileri ve tekrar riskini azaltacak pratik bilgiler aktarılır.

Şeffaf iletişim ve bilgilendirme

Net süreç, net yönlendirme
  • Talep alımında konum ve sorun bilgisine göre doğru yönlendirme yapılır.
  • Uygulama adımları, mümkün olan en anlaşılır dilde açıklanır.
  • İşlem sonrası; yapılan müdahale, önerilen kullanım ve dikkat edilmesi gereken noktalar paylaşılır.
  • Telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşılabilir iletişim sürdürülür.

Sürdürülebilir kalite ve iyileştirme

Geri bildirim, standartlaşma, gelişim
  • Hizmet sonrası geri bildirimler, iyileştirme için değerlendirilir.
  • Tekrarlayan arıza sebepleri analiz edilir, uygulama yaklaşımı güncellenir.
  • Ekipman ve yöntem seçimi, saha deneyimi ve ihtiyaçlara göre optimize edilir.
  • Hedef, İstanbul Anadolu Yakası genelinde tutarlı kalite ve güvenilir süreç yönetimidir.
Lavabo açma ve gider performansı kontrolü
Taahhüdümüz

Her işte aynı standardı hedefleriz

Kalite politikamız; her çağrıda aynı özeni göstermek, sorunun kaynağını doğru okumak ve doğru yöntemle ilerlemek üzerine kuruludur. Gider tıkanıklıklarında hat performansını geri kazandırmak, su kaçağı şüphesinde gereksiz işlem yapmadan nokta tespit ile plan oluşturmak temel yaklaşımımızdır. Süreç boyunca bilgilendirme yapılır; işlem sonrası kullanım önerileri paylaşılır.

Görsel Örnekler

Uygulama yaklaşımımızdan kareler

Kalite odaklı servis talebi oluşturun

Konumunuzu ve sorunu kısaca paylaşın; doğru yönlendirme ile uygun ekipman planlaması yapalım.

© Pekcan Su Tesisatçısı • İstanbul Anadolu Yakası • Gider Açma ve Su Kaçağı Tespiti

30 DAKİKADA YANINIZDAYIZ